1. Bitte füllen Sie das Auftragsformular aus und legen einen Ausdruck des ausgefüllten Formulars zusammen
mit Ihren Filmen Ihrem Auftrag bei.
2. Senden Sie Ihren Auftrag an folgende Anschrift:
JOMA Media Service
Von-Graevemeyer-weg 33
30539 Hannover
3. Bitte achten Sie auf eine sachgemäße und sichere Verpackung, da es Unikate sind, die für Sie einen großen ideellen Wert haben.
4. Nach Auftragseingang erhalten Sie von mir eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder per Telefonanruf.
5. Die Bearbeitungszeit hängt im Wesentlichen von der Auftragsgröße ab. Gern können Sie sich per E-Mail oder telefonisch mit mir in Verbindung setzen, um die genaue Bearbeitungszeit von mir zu erfahren.
6. Sollte Ihr Auftrag sehr eilig sein, vermerken Sie dies bitte auf dem Auftragsformular. Ich werde Sie dann schnellstmöglich informieren, ob Sie vorgezogen werden können.
7. Sollten während der Bearbeitung Fragen aufkommen, werde ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen. Daher bitte ich um Angabe ihrer Telefonverbindung.
8. Nach erledigter Auftragsabwicklung sende ich alles (Ihre Originale und die digitalisierten Fassungen) an Sie zurück. Dabei arbeite ich mit DHL zusammen, da die Versandstücke komplett versichert sind.
9. Eine Rechnung liegt der Rücksendung bei.
10. Sie können Ihre Ware auch selbst bei mir abholen. In dem Fall akzeptiere ich Barzahlung oder die Begleichung der Rechnung per Überweisung. (Bei Erstbestellung bitte ich um Vorkasse des ausstehenden Betrages nach Fertigstellung des Austrags).